ਨੋਟਿਸ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ ਓਲਾ, ਉਬੇਰ 'ਤੇ ਐਡਵਾਂਸ ਟਿਪਿੰਗ ਫੀਚਰ ਜਾਰੀ

ਨਵੀਂ ਦਿੱਲੀ, 23 ਜੂਨ (ਆਈ.ਏ.ਐੱਨ.ਐੱਸ.) ਕੇਂਦਰੀ ਖਪਤਕਾਰ ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਥਾਰਟੀ (ਸੀ.ਸੀ.ਪੀ.ਏ.) ਨੇ ਓਲਾ, ਉਬਰ ਇੰਡੀਆ ਅਤੇ ਰੈਪਿਡੋ ਵਰਗੇ ਰਾਈਡ-ਹੈਲਿੰਗ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਐਡਵਾਂਸਡ ਟਿਪਿੰਗ ਫੀਚਰ ਨੂੰ ਲੈ ਕੇ ਨੋਟਿਸ ਜਾਰੀ ਕੀਤੇ ਹਨ, ਪਰ ਵਿਵਾਦਪੂਰਨ ਫੀਚਰ ਅਜੇ ਵੀ ਇਨ੍ਹਾਂ ਡਿਜੀਟਲ ਰਾਈਡ-ਸ਼ੇਅਰਿੰਗ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ 'ਤੇ ਸਰਗਰਮ ਹੈ। ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੇ ਇਸ ਫੀਚਰ ਨਾਲ ਡਰਾਈਵਰ ਨੂੰ ਸਵਾਰੀ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਯਾਤਰੀ ਨੂੰ ਟਿਪ ਦੇਣ ਲਈ ਕਿਹਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਕਈ ਯੂਜ਼ਰਸ ਨੇ ਇਸ ਫੀਚਰ ਨੂੰ ਲੈ ਕੇ ਚਿੰਤਾ ਜ਼ਾਹਰ ਕੀਤੀ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ ਨੂੰ ਗੁੰਮਰਾਹਕੁੰਨ ਅਤੇ ਅਣਉਚਿਤ ਦੱਸਿਆ ਹੈ।

ਮੀਡੀਆ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕੀਤੀ ਹੈ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਜਾਂ ਤਾਂ ਭੜਕਾਇਆ ਗਿਆ ਸੀ ਜਾਂ ਸਪੱਸ਼ਟ ਸਹਿਮਤੀ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਸੁਝਾਅ ਦੇਣ ਲਈ ਮਜਬੂਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ।ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਕਹਿੰਦੀਆਂ ਹਨ ਕਿ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਲੋਕ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਇਹ ਉਨ੍ਹਾਂ 'ਤੇ ਦਬਾਅ ਪਾਉਂਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਡਰਾਈਵਰਾਂ ਨੂੰ ਸਵਾਰੀਆਂ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਨ 'ਤੇ ਵਧੇਰੇ ਨਿਯੰਤਰਣ ਦਿੰਦੀ ਹੈ। ਉਪਭੋਗਤਾ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਹੋਰ ਮੁੱਦਿਆਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਡਰਾਈਵਰ ਦੀ ਸਵਾਰੀ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਨਾ ਕਰਨਾ, ਨਕਦ ਭੁਗਤਾਨ ਦੀ ਮੰਗ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਮੰਜ਼ਿਲ ਪੁੱਛੇ ਜਾਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਯਾਤਰਾਵਾਂ ਰੱਦ ਕਰਨਾ।

ਹਾਲਾਂਕਿ, 22 ਜੂਨ ਤੱਕ, ਸੀਸੀਪੀਏ ਨੇ ਜਾਂਚ ਦੇ ਨਤੀਜਿਆਂ ਬਾਰੇ ਕੋਈ ਅਪਡੇਟ ਜਾਰੀ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਇਸ ਦੌਰਾਨ, ਕਿਰਾਏ ਦੇ ਸੰਖੇਪ ਜਾਂ ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਟਿਪਿੰਗ ਵਿਕਲਪ ਅਜੇ ਵੀ ਓਲਾ, ਉਬੇਰ, ਰੈਪਿਡੋ ਅਤੇ ਇੱਥੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਨੰਮਾ ਯਾਤਰੀ ਵਰਗੇ ਐਪਸ 'ਤੇ ਦਿਖਾਈ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਕੁਝ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੇ ਐਕਸ ਅਤੇ ਰੈਡਿਟ ਵਰਗੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਦਾ ਸਹਾਰਾ ਲੈਂਦੇ ਹੋਏ ਕਿਹਾ ਕਿ ਟਿਪ ਅਕਸਰ ਆਪਣੇ ਆਪ ਜੁੜ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਜਾਂ ਇਸ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਨਿਕਲਣਾ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਕੇਂਦਰੀ ਖਪਤਕਾਰ ਮਾਮਲਿਆਂ ਦੇ ਮੰਤਰੀ ਪ੍ਰਹਿਲਾਦ ਜੋਸ਼ੀ ਨੇ ਇਸ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ 'ਐਕਸ' 'ਤੇ ਇਕ ਪੋਸਟ ਵਿਚ ਇਸ ਮੁੱਦੇ ਨੂੰ ਸੰਬੋਧਿਤ ਕੀਤਾ ਸੀ ਅਤੇ ਕਿਹਾ ਸੀ ਕਿ ਸਰਕਾਰ ਇਨ੍ਹਾਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਨੂੰ ਗੰਭੀਰਤਾ ਨਾਲ ਲੈ ਰਹੀ ਹੈ।

ਉਨ੍ਹਾਂ ਕਿਹਾ ਸੀ ਕਿ ਸੀਸੀਪੀਏ ਹੋਰ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ 'ਤੇ ਵੀ ਵਿਚਾਰ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ ਅਤੇ ਜੇਕਰ ਅਜਿਹੀਆਂ ਪ੍ਰਥਾਵਾਂ ਪਾਈਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ ਤਾਂ ਅਗਲੇ ਨੋਟਿਸ ਭੇਜੇ ਜਾਣਗੇ। ਇਹ ਵੀ ਦੋਸ਼ ਹਨ ਕਿ ਨੰਮਾ ਯਾਤਰੀ ਨੇ ਸਭ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਬੈਂਗਲੁਰੂ 'ਚ ਇਹ ਟਿਪਿੰਗ ਸਿਸਟਮ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤਾ ਸੀ, ਜਿਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਹੋਰ ਕੰਪਨੀਆਂ ਨੇ ਵੀ ਅਜਿਹਾ ਕਰਨਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਦਿੱਤਾ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇਹ ਸਪੱਸ਼ਟ ਨਹੀਂ ਹੈ ਕਿ ਨੰਮਾ ਯਾਤਰੀ ਨੂੰ ਸੀਸੀਪੀਏ ਤੋਂ ਕੋਈ ਅਧਿਕਾਰਤ ਨੋਟਿਸ ਮਿਲਿਆ ਹੈ ਜਾਂ ਨਹੀਂ। ਫਿਲਹਾਲ ਓਲਾ, ਉਬੇਰ, ਰੈਪਿਡੋ, ਨੰਮਾ ਯਾਤਰੀ ਅਤੇ ਸੀਸੀਪੀਏ ਨੇ ਇਸ ਮਾਮਲੇ 'ਤੇ ਕੋਈ ਅਧਿਕਾਰਤ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤੀ ਹੈ।

--ਆਈਏਐਨਐਸ